Näkeekö Aideon asiakastietojani?
Kyllä, teknisesti — mutta vain palvelun tarjoamiseksi. Kun tallennat Hubiin omia asiakkaitasi, yhteyshenkilöitä ja muistiinpanoja, tiedot ovat Aideonin järjestelmissä (Supabase, EU). Aideonin työntekijät eivät selaa työtilojasi rutiinin osana, mutta tuki-, vika- ja tietoturvatilanteissa pääsy on mahdollinen samalla tavalla kuin muissa pilvipalveluissa.
Sinä olet rekisterinpitäjä omille asiakastiedoillesi. Aideon Group Oy on käsittelijä — käsittelemme tietoja vain sen verran, että Hub toimii ja että voit pyytää poistoa tai vientiä.
Mitä tietoja Hubissa on?
- Sinusta käyttäjänä: sähköposti, kirjautumistiedot, työtilan nimi ja asetukset
- Sinun tallentamasi: kontaktit, organisaatiot, tehtävät, muistiinpanot, viestiluonnokset, projektit
- Tekninen: virheilmoitukset (ilman sisältöä), käyttöloki suostumuksista ja GDPR-toimenpiteistä
Hub ei lähetä viestejä puolestasi. Tekoäly tekee luonnoksia — sinä päätät, mitä tallennetaan tai lähetetään.
Missä tiedot ovat?
Pääasiallinen tietokanta ja tiedostot ovat Supabasen EU-datakeskuksessa (Frankfurt). Sovellus ajetaan Vercelillä. Virhetilanteissa käytämme Sentryä (konfiguroitu ilman asiakassisältöä). Tekoälypyynnöt menevät OpenAI:lle (USA, SCC-sopimukset). Sähköpostit Resendin kautta.
Tarkemmat vastaanottajat ja siirrot: tietosuojaseloste.
Kuka näkee mitä?
- Sinä ja työtilasi jäsenet: vain oman työtilan data (eristys tietokannassa, RLS)
- Aideon: ei myy dataa; ei käytä asiakaslistojasi markkinointiin; pääsy vain palvelun ylläpitoon ja tukeen
- Kolmannet osapuolet: vain alihankkijat (Supabase, Vercel, OpenAI, Resend, Sentry, Stripe maksuissa)
Miten suojaamme?
- TLS-salaus liikenteessä
- Työtilakohtainen eristys tietokannassa
- Ennen AI-lähetystä: sähköpostit, puhelinnumerot ja Y-tunnukset suodatetaan tai korvataan paikkamerkeillä
- Virhelogeissa: ei asiakassisältöä — vain tekninen virhe, työtilan tunniste (UUID) ja käyttäjätunniste
Tekoäly ja sinun vastuusi
Kun liität tekstiä tekoälylle, osa siitä lähetetään OpenAI:lle jäsennystä tai luonnostelua varten. Älä liitä tietoja, joita et haluaisi ulkoisen palvelun näkevän — vaikka suodatamme yleisiä tunnisteita, vapaa teksti voi silti sisältää nimiä.
Jos tallennat omien asiakkaidesi henkilötietoja, varmista että sinulla on oikeus käsitellä niitä ja kerro asiakkaillesi tarvittaessa omasta rekisteriselosteestasi.
Oikeutesi ja poisto
Voit pyytää tietojesi vientiä tai poistoa Hubin asetuksista: Asetukset → Tietosuoja ja data. Voit myös ottaa yhteyttä info@aideon.fi.